شهدت شركة مايكروسوفت مساء أمس الأربعاء حالة انقطاع واسعة في خدمات الحوسبة السحابية “آزور” (Azure)، ما تسبب في توقف مؤقت لعدد من أنظمتها الرقمية الأساسية، أبرزها Microsoft 365، وTeams، وXbox Live، إلى جانب تأثر مؤسسات كبرى في قطاعات الطيران، الاتصالات، والمطارات حول العالم.
شلل مؤقت في شركات عالمية
كما تسبب العطل في تعطل خدمات لدى شركات كبرى مثل Alaska Airlines وHawaiian Airlines، إضافة إلى ستاربكس ومطار هيثرو في لندن، الذين واجهوا تأخيرات في العمليات الرقمية وتوقفاً في أنظمة الاتصالات الداخلية؛ كما طالت التأثيرات البرلمان الأسكتلندي وشركة فودافون في المملكة المتحدة، مما عكس اتساع نطاق العطل ليشمل مؤسسات حكومية وتجارية متعددة.
مايكروسوفت توضح سبب الانقطاع
أوضحت الشركة في بيان رسمي أن الخلل نتج عن تغيير غير مقصود في إعدادات النظام الداخلي، مؤكدة أن فرقها التقنية تمكنت من تحديد السبب والعمل على إعادة توجيه حركة البيانات إلى الخوادم السليمة لاستعادة الخدمات تدريجياً في مختلف المناطق.
وأشار متحدث باسم الشركة إلى أن “الخدمة تعود إلى الاستقرار تدريجياً، بينما تواصل الفرق مراقبة الأنظمة لمنع تكرار المشكلة”، موضحاً أن العطل لم ينتج عن هجوم إلكتروني أو اختراق أمني.
أزمة تكشف هشاشة البنية الرقمية العالمية
يتزامن هذا العطل مع إعلان مايكروسوفت عن نتائج مالية قوية للربع الأخير، حيث بلغت إيراداتها 77.7 مليار دولار، بزيادة 40% في قسم “آزور” وحده. لكن الحادث أعاد طرح تساؤلات حول مدى جاهزية البنية التحتية السحابية لمواجهة الطلب المتزايد من ملايين المستخدمين والشركات حول العالم.
ويأتي الانقطاع بعد أسبوع واحد فقط من حادث مشابه في خدمات أمازون AWS، مما يؤكد أن العالم الرقمي، رغم تطوره، ما زال معرضاً للاضطرابات المفاجئة التي قد تصيب أهم أنظمته الحيوية في أي لحظة.
