هناك العديد من التساؤلات التي تدور حول حساب المواطن والاستفادة منه، ومن بينها هل تؤثر الحالة الصحية على دعم حساب المواطن، وتكمن الإجابة في لا، إذ إنه لا يتم التمييز فيه على أساس الحالة الصحية.
وفي حال لو كان الفرد مستقل فلا بد من إرفاق المستندات الخاصة بالاستقلالية التي تخص اسم المتقدم بالطلب، ولمعرفة هذه المستندات المطلوبة يمكن الدخول على ملف المستفيد ومنه إلى المرفقات، وفي حال عدم توفرها، فيتم الاستفادة من الدعم كتابع لرب الأسرة.
خطوات الاستعلام عن دعم حساب المواطن
قد أكد البرنامج أن يمكن للمستفيدين استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة مبلغ الدعم المستحق، وهذا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن “من هنا“.
- النقر على حاسبة الدعم التقديرية.
- يتم تعبئة عدد التابعين الأقل من 18 عام وعدد التابعين الأكثر من 18 عاما.
- كتابة الدخل الشهري للأسرة.
- الضغط على أيقونة احسب.
جدير بالذكر أن الحاسبة التقديرية قامت بتحديد مبلغ دعم شهري للأسرة وقامت بتخديد الإعفاء من التناقص مع وضع حد للدخل المانع، وقام برنامج حساب المواطن بإعادة التذكير بأن يتم التحقق من البيانات بصورة دورية ويتم صرف مبلغ الاستحقاق، وهذا على حسب البيانات التي يتم التحقق منها بشكل دوري لكل دفعة، وأشار أن في حال حدوث أي تغيير على البيانات سيتم دراستها والتحقق منها ودراسة الاستحقاق مرة أخرى ومعرفة قيمته.
خطوات الاستعلام عن مبلغ دعم حساب المواطن عبر التطبيق
يوجد مجموعة من الخطوات التي يجب تطبيقها لكي يتم الاستعلام من خلالها عن الدعم من خلال التطبيق، وهذه الخطوات تكمن فيما يلي:
- في البداية يقوم الفني بفتح التطبيق وتسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- النقر على علامة الاستعلام.
- تعبئة رقم الهوية الوطنية.
- النقر على أيقونة بحث.
- سيظهر لك المبلغ الخاص بالدفعة المستحقة لك، وتاريخ الإيداع الخاص بها.
وفي حال لو كنت ترغب في الاستعلام عن الدعم من خلال مركز الاتصال الموحد فيمكن الاتصال على الرقم 199090 واختيار اللغة العربية، ومن ثم اختيار خدمة حساب المواطن واتباع كافة التعليمات الصوتية من أجل الوصول إلى خدمة الاستعلام عن مبلغ الدفعة.
