وزارة الموارد البشرية السعودية أتاحت العديد من الخدمات الإلكترونية ومن أبرزها خدمة استقدام العمالة المنزلية وكذلك استرجاع رسوم الاستقدام بشكل إلكتروني عبر موقع منصة مساند كما يمكن استرجاع رسوم التأشيرة، ويأتي ذلك في ظل الاستفادة من التقنيات الحديثة والتحول الرقمي الذي تسعى إليه الدول حيث أصبح بإمكان المواطنين استرجاع رسوم الاستقدام ورسوم التأشيرة بكل سهولة.
خطوات استرجاع رسوم الاستقدام من منصة مساند ورسوم التأشيرة
يمكن استرجاع رسوم الاستقدام ورسوم التأشيرة بكل سهولة بشكل إلكتروني عبر موقع منصة مساند وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- في بداية الأمر قم بالدخول على موقع منصة مساند.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال كتابة كلمة السر ورقم الإقامة أو الهوية.
- اضغط على بياناتي.
- ثم انقر فوق استرداد الرسوم.
- بعد ذلك قم بكتابة كافة البيانات المطلوبة في نموذج الطلب.
- قم بإرفاق الوثائق والمستندات المطلوبة.
- اضغط على كلمة إرسال.
- بعد ذلك يتم استرداد الرسوم إلى الحساب خلال 21 يوم.
- كما يمكن استلام المبلغ من خلال الاتصال على 19990 في حالة عدم استرداد رسوم الاستقدام ورسوم التأشيرة.
كيفية إلغاء تأشيرة عبر منصة مساند
كما يمكن إلغاء تأشيرة من خلال منصة مساند وذلك عن طريق القيام ببعض الخطوات التالية:
- أولا قم بالدخول على موقع مساند.
- اضغط على تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية.
- ثم انقر على التأشيرات الصادرة.
- بعد ذلك اضغط على التأشيرات التي تريد إلغائها.
- اضغط على إلغاء تأشيرة.
- أخيرا ستتلقى إشعار يفيد بنجاح إلغاء التأشيرة.
الشروط اللازمة لاستقدام العمالة المنزلية
هناك مجموعة من الشروط والضوابط التي يجب توافرها من أجل استقدام عمالة منزلية وجاءت الشروط على النحو التالي:
- يشترط أن يكون عمر المرشح 24 على الأقل.
- لابد من دفع كافة الرسوم المقررة لاستقدام العمالة.
- أن يكون سجل المتقدم الجاني خالى من المخالفات.
- كما يشترط تقديم كشف بنكي لآخر ثلاث شهور.
- أن يكون لدى المتقدم أربع تأشيرات.
- التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية.
خطوات دفع رسوم تأشيرة استقدام عبر مساند
منصة مساند تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين كما تتيح خدمة دفع رسوم تأشيرة الاستقدام وذلك من خلال تطبيق الخطوات الآتية:
- قم بالدخول على منصة مساند.
- يتم تسجيل الدخول.
- اختر الخدمات الإلكترونية ثم حدد خدمات تأشيرة استقدام.
- اضغط على كلمة دفع.
- اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
- انقر فوق كلمة التالى لإتمام عملية الدفع.
- أخيرا سيصلك إشعار بنجاح عملية السداد.
ملاحظات مهمة عند استرجاع رسوم الاستقدام ورسوم التأشيرة
هناك مجموعة من الملاحظات الهامة لابد من النظر إليها وهي على النحو التالي:
- وفقاً للشروط الخاصة بمنصة مساند لابد من تقديم طلب الاسترداد في الفترة المحددة.
- عند حدوث أي مشكلة قم بالاتصال على رقم الدعم الخاص بخدمة العملاء.
- لابد من دراسة الشروط بشكل جيد قبل تقديم الطلب الاسترداد لأن سياسات الاسترداد تختلف من منصة لأخرى.
تعليق واحد