راية على أبواب توسع ضخم.. وآلاف فرص العمل في الطريق

تلوح في الأفق بوادر موجة جديدة من التوظيف داخل سوق خدمات التعهيد في مصر بعد تصريحات الرئيس التنفيذي لشركة راية لخدمات مراكز الاتصالات علاء الخشن، الذي أكد أن الشركة تستعد لخطط توسع ضخمة قد تفتح الباب لآلاف الوظائف خلال الفترة المقبلة.

توسعات خارجية تمهد لمزيد من التوظيف

وقال الخشن في مقابلة مع قناة “العربية Business” إن الشركة تستهدف أن تصبح واحدة من أكبر شركات التعهيد في العالم خلال 5 سنوات فقط، وأشار إلى أن التوسع الدولي يمثل محور رئيسي في هذه الخطة.

حيث تمتلك راية بالفعل مراكز اتصالات في السعودية والإمارات وعمان والبحرين وبولندا كما أسست الشركة كيان جديد في المملكة المتحدة، لتصبح أول شركة مصرية خاصة في القطاع تتحول إلى شركة دولية متكاملة.

60% من أعمال الشركة خارجية.. ونية لزيادة الموظفين

وكشف الخشن أن العمليات الخارجية تمثل 60% من نشاط الشركة، مقابل 40% للعمليات داخل مصر موضح أن الوجود الدولي يمنح الشركة قدرة أكبر على التوسع واستقطاب عملاء عالميين وأكد أن الشركة تعتزم توظيف نحو 3500 موظف جديد خلال الفترة المقبلة، بعد استثمار “مئات الملايين” في مقر جديد مخصص لاستيعاب الكوادر الجديدة التي ستقدم خدمات لأسواق خارج مصر.

وتضم الشركة في الوقت الحالى حوالي 8 آلاف موظف ويرى الخشن أن هذا العدد يمكن أن يتضاعف ليصل إلى 20–25 ألف موظف في المستقبل وهذا يعزز توقعات فتح فرص عمل ضخمة في القطاع.

القطاع يوفر آلاف الوظائف ورواتب مميزة

وأشار الخشن إلى أن صناعة مراكز الاتصال والتعهيد في مصر تضم بين 300 و400 ألف موظف وتعد من أكبر القطاعات المساهمة في الدخل القومي كما أكد أن مصر تتميز عن غيرها بامتلاكها قوى بشرية قوية في اللغات، حيث يتخرج سنوي حوالي 80 ألف شاب يجيدون لغات أجنبية ما يجعل مصر مقصد عالمي لشركات التعهيد.

رواتب مرتفعة لمتحدثي الألمانية

وأوضح الخشن أن متحدثي اللغة الألمانية يحصلون على أعلى رواتب القطاع، حيث يتراوح راتب حديثي التخرج بين 35 و40 ألف جنيه يليهم متحدثو الفرنسية والإنجليزية، بينما يحصل موظفو خدمة العملاء باللغة العربية على رواتب قريبة من الحد الأدنى أو أعلى قليلًا.

فرص العمل الأقرب للطرح

وبالتزامن مع التوسع العالمي السريع للشركة وزيادة حجم العملاء، تتزايد المؤشرات حول اقتراب إعلان راية عن فرص توظيف جديدة داخل مصر في الأقسام التالية:

• خدمة العملاء بعدة لغات
• الدعم الفني
• مراكز الاتصالات الدولية

الوظائف التشغيلية والإدارية للمقر الجديد

وبحسب الخطة التي كشفها الخشن من المتوقع أن تبدأ الشركة في التوسع الوظيفي خلال الفترة القريبة المقبلة، وهذا يجعلها واحدة من أهم الوجهات لمن يبحثون عن فرص عمل في قطاع الكول سنتر والتعهيد داخل مصر.