الضمان الاجتماعي يوضح… خطوات تقديم شكوى في حال نقص قيمة ومبلغ الدعم الشهري

كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية خطوات تقديم شكوى في حال نقص قيمة ومبلغ الدعم الشهري لمستفيدي الضمان الاجتماعي والتمكين وهي التي تتم من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية لسهولة الوصول للخدمة معالجة كل الحالات المالية بشكل دقيق.

خطوات تقديم شكوى في حال نقص قيمة ومبلغ الدعم الشهري

• الدخول على الموقع الرسمي الإلكتروني لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية “من هنا“.
• يسجل الشخص الدخول من خلال البيانات المطلوبة.
• يحدد الشخص برنامج الدعم الخاص به.
• ينتقل إلى صفحة الدفعات المالية ويتأكد من تفاصيل الاستحقاقات المالية.
• ينقر على خيار تقديم الشكوى ويحدد سبب ونوع الشكوى “دفعة ناقصة – دفعة صفرية”.
• يرفق كافة المستندات المطلوبة والوثائق التي تثبت وجود نقص في مبلغ الدعم.3
• يراجع كافة المعلومات ومن ثم ينقر على خيار إرسال الشكوى وينتظر لحين مراجعة الطلب والرد عليه.

طريقة استخدام حاسبة الضمان الاجتماعي

• الدخول على بوابة حاسبة الضمان الاجتماعي “من هنا“.
• تسجسيل الدخول من خلال البيانات المطلوبة وإدخال رمز التحقق المرئي.
• ينقر على خيار حاسبة الدعم المالي.
• يدخل البيانات المطلوبة وينقر على خيار الحساب وينتظر لحين ظهور كافة البيانات المتعلقة بالدعم الشهري.

شروط الحصول على دعم الضمان الاجتماعي

وللحصول على دعم الضمان الاجتماعي يجب الالتزام بالشروط التالية:

• عدم تخطي الحد المانع للضمان الاجتماعي المطور.
• عدم امتلاك سجلًا تجاريًا أو لديه ثروة في أحد البنوك.
• عدم السكن في دور الإيواء التابعة للمملكة أو داخل حدود السجون.
• حمل بطاقة التنقل.
• تقديم كافة الأوراق والمستندات المطلوبة.
• أن يكون المواطن سعودي الأصل والجنسية ومقيم بالمملكة ويستثنى ” المرأة غير السعودية المتزوجة من سعودي ولديها أبناء سعوديين، والمطلقة أو الأرملة من رجل سعودي ولديها أبناء سعوديون، وأبناء المرأة السعودية من زوج غير سعودي”.
• الالتزام بتعليم الأبناء.
• الالتزام ببرامج التدريب على العمل والتوظيف الرسمية.
• ألا يكون الشخص مالك لأصول عقارية أو سيارة.
• ألا يقل عمر المستحق عن 18 عامًا.

الحد المانع للضمان الاجتماعي لعام 1447 هـ

• 2640 ريالا للفرد.
• 3960 ريالا لفردين.
• 5280 ريالا لـ 3 أفراد.
• 6600 ريال لـ 4 أفراد.
• 7920 ريالا لـ 5 أفراد.
• 9240 ريالا لـ 6 أفراد.
• 10560 ريالا لـ 7 أفراد.
• 11880 ريالا لـ 8 أفراد.
• 13200 ريال لـ 10 أفراد.

المستفيدون من الضمان الاجتماعي المطور

• ذوي الإعاقة، الأيتام والأرامل ذوات الأيتام ممن لديهم بطاقات تنقل بشرط سريان مفعول البطاقات وتقديم المستندات التي تثبت الإعاقة.
• أولاد الأرملة والمطلقة السعودية من زوج غير سعودي بشرط: ” إقامتهم الدائمة في المملكة، ثبوت زواج المرأة السعودية من رجل غير سعودي بمستند رسمي، امتلاك الأولاد إقامة سارية المفعول”.
• سعودي المقيم إقامة دائمة داخل المملكة.