شهد مؤتمر ومعرض الحج في نسخته الخامسة إطلاق مبادرة تقنية مبتكرة تحمل اسم الأسورة الذكية بتقنية NFC، والمخصصة في مرحلتها الأولى لخدمة حجاج الخارج، حيث لاقت المبادرة استحسان كبير من قبل القائمين على مكاتب شؤون الحجاج لما توفره من حلول رقمية متطورة تسهم في تسهيل رحلة الحج وتعزيز الأمن والسلامة، كما يأتي ذلك في إطار جهود وزارة الحج والعمرة المتواصلة من أجل الارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن أكثر من الأعوام الماضية.
أسورة الحج الرقمية الذكية للحجاج
جاء إطلاق المبادرة الجديدة ضمن فعاليات المؤتمر المقام في مركز جدة سوبر دوم تحت شعار من مكة إلى العالم، بتنظيم مشترك ما بين وزارة الحج والعمرة وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، حيث تم تركيز الضوء أمثر خلال المؤتمر على التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده منظومة الحج بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، حيث تعد الأسورة الذكية الجديدة واحدة من أبرز التقنيات الحديثة التي سيتم تطبيقها خلال موسم حج 1447هـ، حيث سيتم توزيعها مبدئي على أكثر من 10 آلاف حاج ضمن مرحلة تجريبية أولى، وذلك تمهيدًا لتعميمها على جميع الحجاج في المواسم القادمة بعد تقييم التجربة وقياس مستوى رضا المستخدمين.
وتعتمد هذه الأسورة على تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، والتي تتيح قراءة بيانات الحاج بمجرد تمرير أي هاتف ذكي مزود بهذه التقنية على الأسورة، دون الحاجة إلى تطبيق خاص، ما يسهل عملية الوصول الفوري إلى المعلومات الضرورية في الحالات الطارئة أو المواقف التي تتطلب تدخلًا سريعًا.
مميزات الأسورة الذكية الجديدة
تتميز الأسورة الذكية بعدد من الخصائص التي تجعلها إضافة نوعية في منظومة الحج، أبرزها يأتي على النحو التالي:
- حفظ البيانات الشخصية للحاج بأمان بما في ذلك الصورة الشخصية ورقم الهوية ورقم بعثة الحج ومعلومات التواصل.
- سهولة الاستخدام إذ يمكن لأي جهاز ذكي قراءة المعلومات فورًا دون تحميل أي تطبيق.
- المساعدة السريعة في الحالات الطارئة عبر إتاحة معلومات الموقع وأرقام الطوارئ الخاصة بالحاج.
- تصميم مريح وآمن مقاوم للعوامل البيئية مما يتيح ارتداءها طوال فترة أداء المناسك.
- تسريع الخدمات في مكة والمشاعر المقدسة مثل التعرف على الحجاج، وتوجيههم إلى مقرات سكنهم أو بعثاتهم.
ومن الجدير بالذكر أن تأتي هذه الخطوة ضمن سلسلة من التحسينات التقنية المتواصلة التي تنفذها وزارة الحج بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية والخاصة، بهدف تعزيز تجربة الحاج الرقمية وتحقيق أعلى معايير الراحة والأمان.
موسم حج 1447
المبادرة الجديدة تأتي بالتزامن مع شعار المؤتمر من مكة إلى العالم، الذي يعكس توجه المملكة نحو رقمنة خدمات الحج وربطها بأنظمة ذكية تسهم في رفع كفاءة إدارة الحشود وتسهيل رحلة ضيوف الرحمن، كما تعكس مبادرة الأسورة الذكية التزام السعودية الدائم بتبني الابتكار التقني في خدمة الحجاج والمعتمرين، وتوفير تجربة أكثر سلاسة وجودة للحجاج القادمين من مختلف أنحاء العالم، وقد أكد القائمون على مكاتب شؤون الحجاج المشاركون في المؤتمر أن الأسورة الذكية ستحدث تحول حقيقي وفعال في إدارة شؤون الحجاج، وستسهم في تقليل حالات الفقد والازدحام، فضلًا عن دورها الكبير في تسريع تقديم الخدمات الطبية والإنسانية عند الحاجة.
ومع تطبيق هذه المبادرة ستمضي المملكة قدمًا نحو تحقيق الحج الذكي، الذي يعتمد على توظيف التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء وتقنية NFC لخدمة ملايين الحجاج سنويًا، وتعد الأسورة الذكية نموذج عملي لما تسعى إليه وزارة الحج من توفير حلول رقمية متكاملة تسهم في رفع كفاءة المنظومة التشغيلية وتحسين تجربة ضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم.
