بشراكة سعودية.. وزارة السياحة السورية توقّع اتفاقًا إستراتيجيًا مع شركة «عِلم» لتسريع التحول الرقمي في القطاع السياحي

في خطوة جديدة تعكس التوجه المتزايد نحو رقمنة المؤسسات الحكومية في سوريا، وقّعت وزارة السياحة السورية اتفاقية إستراتيجية مع شركة «عِلم» السعودية لتطوير أنظمة الأرشفة الذكية وإدارة السجلات والبيانات، ضمن خطة شاملة لتحديث العمل المؤسسي في القطاع السياحي وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، وتهدف الاتفاقية إلى تطوير منظومة رقمية متقدمة لإدارة الوثائق والمعلومات داخل وزارة السياحة، بما يسهم في تحسين الأداء الإداري ورفع مستوى الشفافية وتبسيط الإجراءات، إضافة إلى دعم التحول الرقمي في القطاع السياحي بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.

تحول رقمي شامل في إدارة البيانات والوثائق السياحية

تسعى الاتفاقية إلى تصميم أطر تقنية وتنظيمية حديثة بالتعاون بين شركة «عِلم» وكوادر وزارة السياحة السورية، لتطوير أنظمة فهرسة وأرشفة إلكترونية متقدمة تساعد على تنظيم البيانات وضبط تدفق المعلومات بين الإدارات المختلفة، ومن المتوقع أن تسهم هذه الأنظمة في اختصار الوقت اللازم لإنجاز المعاملات، وتقليل الاعتماد على الوثائق الورقية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستثمرين والمنشآت السياحية والشركاء، فضلًا عن دعم اتخاذ القرار بناءً على بيانات دقيقة ومحدثة، كما تهدف هذه الخطوة إلى تعزيز الأمن المعلوماتي وضمان حماية البيانات الحكومية، بما يتماشى مع المعايير الدولية للأرشفة الرقمية وحوكمة البيانات.

تصريحات رسمية: محطة محورية في تحديث القطاع السياحي

أكد وزير السياحة السوري مازن الصالحاني أن الاتفاقية تمثل محطة محورية في مسيرة تحديث العمل الحكومي داخل الوزارة، مشيرًا إلى أن الهدف يتجاوز مجرد مواكبة التطور الرقمي إلى قيادة التحول الرقمي داخل القطاع السياحي، وأوضح الوزير أن وزارة السياحة تسعى إلى أن تصبح نموذجًا يحتذى به في الإدارة الرقمية، بحيث يقود القطاع العام عملية التطوير ويعكس أعلى معايير الكفاءة والشفافية، ما ينعكس إيجابًا على المستثمرين والمنشآت السياحية والشركاء في القطاع، وأضاف أن تطوير الأنظمة الرقمية سيساعد على تحسين تجربة المستثمرين والسياح، وتعزيز ثقة الجهات المحلية والدولية في البيئة السياحية السورية.

شركة «عِلم»: نقل الخبرات السعودية في التحول الرقمي

من جانبه، شدد الرئيس التنفيذي لشركة «عِلم» محمد العمير على أن هذه الشراكة تستند إلى الخبرات المتراكمة للمملكة العربية السعودية في مجال التحول الرقمي الحكومي، والتي أثمرت منظومات رقمية متكاملة أسهمت في تحسين كفاءة الخدمات الحكومية، وأشار العمير إلى أن الشركة تعمل على نقل هذه التجربة إلى قطاع السياحة في سوريا، عبر تطبيق مبادئ الحوكمة الرشيدة وإعادة هندسة الإجراءات، بهدف دعم التحول المؤسسي وخلق بيئة تشغيلية حديثة تعزز الاستثمار وتحسن تجربة المستفيدين، وأكد أن التحول الرقمي في القطاع السياحي يمكن أن يشكل رافعة اقتصادية مهمة عبر تسهيل الإجراءات وتحسين بيئة الأعمال وزيادة كفاءة الخدمات السياحية.

مواكبة متطلبات المرحلة المقبلة والنمو السياحي المستدام

تأتي هذه الاتفاقية ضمن خطة أوسع تنفذها وزارة السياحة السورية لتحديث بنيتها المعلوماتية وتطوير أدوات العمل الإداري، بما يواكب متطلبات المرحلة المقبلة ويسهم في خلق بيئة داعمة للنمو السياحي المستدام، ويُعد القطاع السياحي أحد القطاعات الاقتصادية المهمة في سوريا، حيث يمكن للتحول الرقمي أن يسهم في جذب الاستثمارات، وتحسين إدارة المنشآت السياحية، وتسهيل إجراءات التراخيص والتصنيف والخدمات، كما أن رقمنة البيانات السياحية تساعد في تطوير السياسات السياحية المبنية على البيانات، وتحسين التخطيط الإستراتيجي للقطاع على المدى الطويل.

حراك رقمي واسع في المؤسسات الحكومية السورية

تأتي هذه الاتفاقية في سياق حراك رقمي أوسع تشهده سوريا مؤخرًا، حيث تم إطلاق عدة شراكات إستراتيجية مع شركات تقنية رائدة لتحديث الخدمات الإلكترونية في المؤسسات الحكومية، وفي وقت سابق، أعلنت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات ووزارة المالية السورية بدء المرحلة العملية من شراكتهما مع شركة «عِلم» لتسريع التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية، بما يسهم في رفع كفاءة المؤسسات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، ويعكس هذا التوجه رغبة الحكومة السورية في تبني التحول الرقمي كأحد محاور الإصلاح الإداري وتحسين الأداء الحكومي.

شركة «عِلم» ودورها في قيادة التحول الرقمي

تُعد شركة «عِلم» إحدى أبرز شركات الحلول الرقمية في الشرق الأوسط، وهي شركة مساهمة مملوكة لصندوق الاستثمارات العامة في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1988، وتعمل في تطوير الحلول الرقمية وخدمات الأعمال المتكاملة للقطاعين الحكومي والخاص، وتقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات تشمل الاستشارات التقنية، ومنصات التحول الرقمي، وأنظمة الحكومة الإلكترونية، وحلول الأرشفة وإدارة البيانات، إضافة إلى برامج التدريب وبناء القدرات الرقمية، كما تركّز «عِلم» على مشاريع المدن الذكية والخدمات الحكومية واللوجستية والصحية، وبناء شراكات استراتيجية تعزز مجتمعات أكثر ترابطًا وأمنًا، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.

نحو منظومة سياحية رقمية متكاملة

يمثل هذا الاتفاق خطوة مهمة نحو بناء منظومة سياحية رقمية متكاملة في سوريا، تعتمد على التقنيات الحديثة في إدارة البيانات والأرشفة الإلكترونية، وتسهم في تحسين كفاءة الخدمات السياحية وتعزيز الشفافية المؤسسية، ومن المتوقع أن يسهم التعاون مع شركة «عِلم» في نقل المعرفة التقنية وتدريب الكوادر المحلية، ما يعزز استدامة التحول الرقمي ويضمن تطوير الأنظمة السياحية على المدى الطويل، كما يمكن لهذه الشراكة أن تشكل نموذجًا لتعاون إقليمي في مجال التحول الرقمي الحكومي، بما يدعم التنمية الاقتصادية وتحسين الخدمات العامة في المنطقة.