يتعرض بعض مستخدمي إنستجرام لمحاولات اختراق قد تؤدي إلى فقدان الحساب أو تهديد البيانات الشخصية، وفيما يلي خطوات واضحة لاستعادة التحكم في الحساب على أجهزة أندرويد مع الحفاظ على الصور والمحادثات بأمان، ويقدم فريق عمل بوابة العربي الاخبارية التفاصيل الكاملة خلال السطور القادمة.
كيف تستعيد حسابك على إنستجرام في حال التعرض للاختراق على أندرويد؟
1. التحقق من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
- أثناء محاولة أي شخص تغيير البريد الإلكتروني يرسل إنستجرام إشعار للمستخدم مع خيار تأمين حسابي وهذا يساعد على استعادة البيانات السابقة.
- وفي حال تم تغيير كلمة المرور أو معلومات أخرى من قبل المخترق ولم تتمكن من تحديث البريد يمكن الاستفادة من أدوات الاسترداد المدمجة في التطبيق.
2. بدء عملية الاسترداد من شاشة تسجيل الدخول
- افتح تطبيق إنستجرام على أندرويد وابقى في صفحة تسجيل الدخول.
- انقر على الحصول على مساعدة في تسجيل الدخول لتفعيل عملية الاسترداد في حال عدم القدرة على الدخول بسبب تغييرات غير مصرح بها.
3. طلب رابط تسجيل الدخول
- أدخل اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
- اضغط على إرسال رابط تسجيل الدخول وسيقوم إنستجرام بإرسال رابط إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك.
- أكمل اختبار CAPTCHA للتحقق ثم استخدم الرابط واتبع التعليمات لتسجيل الدخول.
- إذا لم تتمكن من الوصول إلى بيانات الاتصال، يمكن متابعة خطوات الاسترداد البديلة عبر صفحة دعم إنستجرام.
4. طلب رمز أمان
- إذا لم يصل رابط تسجيل الدخول أو لم يعمل يمكن طلب رمز أمان من إنستجرام.
- أدخل بريد إلكتروني نشط وسيقوم التطبيق بإرسال خطوات استكمال الاسترداد.
5. التحقق من الحسابات بدون صور شخصية
- لحسابات إنستجرام التي لا تحتوي على صورة شخصية، قد يطلب تقديم معلومات إضافية مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الأصلي ونوع الجهاز المستخدم عند التسجيل.
- تقديم المعلومات الدقيقة يسهل عملية التحقق واستعادة الحساب بسرعة.
أقرا أيضا: واتساب يقترب من تصنيف VLOP.. كيف سيغير هذا مستقبل التطبيق في أوروبا؟
تعليق واحد