حادثة نادرة تهز ثقة المستخدمين: احتراق هاتف Galaxy S25 Plus يثير التساؤلات حول الأمان
إن احتراق هاتف جلاكسي S25 في كوريا الجنوبية أثار جدل كبير وواسع بين مستخدمي هواتف سامسونج، وهذا بعد أن اشتعل الهاتف بصورة مفاجئة في وقت الاستخدام، فعلى الرغم من أنه لم يكن موصول بالشحن إلا أنه اشتعل، وهذا يجعلنا نتذكر الأزمة الشهيرة التي حدثت للهاتف جلاكسي نوت من قبل، وكانت منذ 10 سنوات تقريبا.
وبالنسبة لاحتراق الهاتف جلاكسي S25 فقد أكد المستخدمون أنه لم يكن موجود في الشاحن وقت وقوع الحادث، وهذا زادت التساؤلات وراء حدوث الاحتراق، وقد أشاروا إلى أن من الممكن أن يكون السبب خلل في البطارية أو ارتفاع مفرط وملحوظ في حرارة المكونات الداخلية بسبب استهلاك التطبيقات أو حدوث مشكلة في نظام التبريد.
مخاوف المستخدمين من تكرار حوادث الاحتراق
إن الحادثة قد أثارت قلق كبير بين المستخدمين وهذا بعد المرور بأزمة نوت 7 في 2016، وقد اضطرت الشركة وقتها إلى سحب أكثر من 2.5 مليون جهاز من الأسواق العالمية بعد ما ورد المئات من التقارير عن اشتعال الهاتف وانفجاره بسبب خلل البطارية.
مع العلم أن هذه الواقعة كانت واحدة من أسوأ الأزمات التي وقعت في تاريخ الشركة، وقد كلفتها مبالغ طائلة، وأثرت على سمعتها لسنوات طويلة، قبل أن تتمكن من استعادة الثقة من جديد، بعد تشديد اختبارات الأمان وتحسين جودة التصنيع في الأجهزة اللاحقة، ولكن بعد ظهور حادثة احتراق هذا هاتف Galaxy S25 Plus.
ارتفاع ملحوظ في درجات حرارة الأجهزة الجديدة
إن سلسلة هواتف جلاكسي S الجديدة تعمل بأحدث المعالجات مثل: Exynos 2500 أو Snapdragon 8 Gen 4 وهي شرائح مميزة ورائدة من المعروف عنها القوة في الأداء، ولكنها بالنسبة للكثير من المستخدمين ينتج عنها حرارة مرتفعة.
وحتى وقتنا هذا لم تقم الشركة الكورية بإصدار أي بيان رسمي بخصوص الحادث، وهذا ما يشير إلى أن الشركة تتعامل معه على أنه حادث فردي، وأن لا يوجد عيوب تؤدي إلى احتراق الهاتف.
ولكن من المتوقع أن تقوم الشركة في الفترة المقبلة بإجراء اختبارات موسعة لكي تستبعد وجود أي خلل في التصنيع، قد يؤثر على أي أجهزة أخرى من السلسلة.
مميزات وعيوب هاتف Galaxy S25 Plus
بعد أن ذكرنا الحادث الواقع على هاتف Galaxy S25 Plus دعونا نوضح أبرز المميزات والعيوب التي توجد في هذا الهاتف، فمثلا نجد أن من عيوبه أنه لا يدعم تركيب كارت ميموري مثل بقية الهواتف الرائدة.
كما أن الهاتف لا يدعم منفذ 3.5 ملم الذي يتم فيه تركيب سماعات الأذن، وهذا يوجد في الهواتف الرائدة بشكل طبيعي، كما أن في الهاتف لم يتم تطوير البطارية ولا سرعات الشحن وهذا يؤثر على جودة الاستخدام.
اما على جانب المميزات فيمكن القول إن هاتف Galaxy S25 Plus يمتلك أقوى أداء ممكن وهذا بفضل استخدام معالج من النوع كوالكوم الرائد الـ 8 ايليت، كما أنه يدعم مزايا كثيرة للذكاء الاصطناعي وغير موجودة في الهواتف الأخرى من نفس الفئة.
