بطاقة الخدمات المتكاملة: المميزات الكاملة وشروط الاستخراج وطريقة الاستعلام 2025

يتساءل الكثير من المواطنين عن ميزات بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الإعاقة، إذ تحرص وزارة التضامن الاجتماعي على تقديم أفضل ما لديها لخدمة المواطنين خاصة ذوي الاحتياجات الخاصة لضمان حياة كريمة وآمنة، والتسهيل على ذوي الإعاقة، لذا قامت بطرح بطاقة الخدمات المتكاملة، التي تمنح المعاقين العديد من الخدمات الحكومية الخاصة والامتيازات بما يضمن الحصول على حقوقهم كاملة ورفع مستوى حياتهم، ويأتي ذلك في إطار تنفيذ قانون حقوق الأشخاص المعاقين بالتنسيق مع منظومة الحماية الاجتماعية المصرية، وسوف يوضح فريق عمل بوابة العربي الاخبارية المزيد من التفاصيل في السطور التالية.
أهم مزايا بطاقة الخدمات المتكاملة
تعمل وزارة التضامن الاجتماعي بشكل جدي لضمان حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وذلك من خلال بطاقة الخدمات المتكاملة، يحصل حاملها على مجموعة من الامتيازات الحكومية منها:

- أولوية التعيين في الجهاز الإداري: إذ تقدم البطاقة لحاملها أولوية التوظيف والتعيين في الهيئات والمؤسسات الحكومية بنسبة 5 % مما يضمن توفير فرصة عمل مناسبة لهم.
- إعفاءات ضريبية وجمركية: يتمتع حامل البطاقة بمجموعة من الإعفاءات ويأتي ذلك في إطار تخفف الأعباء المالية عليهم، ومن أبرزها:
- الإعفاء الجمركي يتم على الأجهزة التعويضية والمساعدات الحركية.
- الإعفاء الجمركي على السيارات المحددة لذوي الإعاقة.
- الإعفاء من بعض الضرائب الحكومية ويتم ذلك بناءً على الضوابط الموضوعة المعمول بها.
- تقدم البطاقة لذوي الإعاقة دعم تعليمى شامل وفرص الدمج في : المعاهد العليا والجامعات، ومدارس التعليم الأساسي، لضمان حصول ذوي الإعاقة على تعليم متكافئ في بيئة تعليمية مناسبة.
- يحصل حامل بطاقة الخدمات المتكاملة على خدمات صحية مجانية ومتكاملة: إذ يتم توفير كشف مجاني في مختلف المستشفيات الحكومية، والاستفادة الكاملة من خدمات التأمين الصحي وكافة الخدمات الطبية التابعة للدولة.
كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي
يمكن للمتقدمين من ذوي الإعاقة الاستعلام عن حالة الكارت بأكثر من طريقة منها:
يمكن الاتصال المباشر على الرقم 1444 واتباع التعليمات، وإدخال الرقم القومي التابع لصاحب الطلب بكل دقة.
بعد ذلك يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد والتواصل مع المستعلم والاستعلام عن حالة الكارت سواء بالقبول ، قيد المراجعة، أو مرفوض مع إيضاح السبب.
علاوة على ذلك يمكن الاستعلام عبر الموقع الالكتروني الرسمي التابع لوزارة التضامن الاجتماعي.
يتم اختيار قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة، واختيار الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة.
قم بكتابة الرقم القومي المكون من 14 رقم وخلال لحظات تظهر أمامك حالة الكارت.
شروط استخراج كارت الخدمات المتكاملة
حددت وزارة التضامن الاجتماعي عدد من الشروط التي لابد من استيفائها في المتقدمين، ومن الإصابات التي تندرج تحت الإعاقات المحددة:

- مرضي الجذام.
- المصابين بمرض الشلل الدماغي.
- شلل الأطفال الشديد.
- اضطراب طيف التوحد.
- الإعاقات الذهنية الشديدة.
- الشلل النصفي الطولي أو السفلي.
- أصحاب الإعاقات المتعددة.
- بتر طرف واحد سواء يد أو قدم أو بتر متعدد الأطراف.
- الحالات المتأخرة من مرض ضمور العضلات.
- مرضي الشلل الرباعي.
- فقد السمع التام في كلا من الأذنين.
- فقدان البصر التام.
- ذوي القزامة 140 سم وما أقل بعد الوصول لسن البلوغ.
المستندات المطلوبة لاستخراج الكارت
كما أوضحت الوزارة بعض الملفات والمستندات المطلوبة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة ومن هذه الأوراق:
- 2 نسخة من البطاقة الشخصية لصاحب الطلب سارية.
- عدد 2 صورة شخصية واضحة وحديثة.
- لابد من تقديم تقرير طبي مختوم بختم شعار الجهة المختصة.
- إرفاق نسخة من المؤهل الدراسي إن وجد مع تقديم الأصل للاطلاع.
- في حالة فقدان الأهلية يتم إرفاق نسخة من بطاقة ولي الأمر.
خطوات استخراج كارت الخدمات المتكاملة
أوضحت الوزارة خطوات التسجيل للحصول على الكارت الكترونيا من خلال الخطوات البسيطة التالية:
- أولا عليك التوجه إلى بوابة وزارة الصحة والسكان.
- بعد ذلك عليك تسجيل بيانات صاحب الطلب بكل دقة.
- قم بإرفاق الأوراق المطلوبة والتأكد من صحتها.
- بعد إنتهاء عملية التسجيل، يظهر رقم الطلب، عليك الاحتفاظ به لمتابعة الطلب.
- يمكن متابعة حالة الطلب من خلال النقر على الاستعلام عن الطلبات.
- في حال قبول الطلب يجب حجز موعد ثم الذهاب إلى مكتب التأهيل مع كافة الأوراق المطلوبة.





